Hvor leverer vi?
ArtRoom.no leverer til alle adresser i Norge og Svalbard. Bosatte på Svalbard handler momsfritt. Vi har utsendelsesgrense på 5 000,- til Svalbard.

Hvor lang er leveringstiden?
Forventet leveringstid på standardbestilling er 2-4 dager fra du får ordrebekreftelse på mail, så lenge alle varer er på lager ved bestilling. Medgått tid til plukking og pakking kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Ordre behandles og sendes ut mandag – fredag. Ordre lagt inn i helg og på helligdager behandles førstkommende vanlige arbeidsdag. Noe lenger behandlingstid må påberegnes i ferie- og salgsperioder. På en ordre der en eller flere varer er en forhåndsbestilling sendes hele ordren samlet når alle varer er på lager.

Hvordan sendes bestillingen?
Du kan velge mellom flere leveringsalternativer i kassen:

  • Hente i butikk/utleveringssted  – 79,-
    • – Leveres vanligvis innen 1-4 virkedager
    • – Med sporing (sporingsnr. finner du i sendingseposten)
    • – Hentemelding på SMS / Epost
    • – Hentes på valgfritt utleveringssted
  • Få varene levert – 249,-
    • – Pris beregnes ut i fra postnummer– Pakken kan spores og leveres hjem til deg. (tidsvinduene varierer basert på leveringsadresse: 08:00–13:00, 13:00–17:00 eller 17:00–21:00)
    • Levering uten leverings bekreftelse
    • Mottakeren varsles via sms eller e-post dagen før første mulige leveringstid. Mottakeren mottar da også en lenke til en side der leveringsalternativ kan velges.
  • Hente på lager

Du kan også velge å hente bestillingen din selv på vårt lager i Holmestrand. Du vil motta en hentemelding på epost når bestillingen er klar til henting. Åpningstid for henting er mandag – fredag 09.00 – 15.00.

Adresse: Ringveien 1, 3084 Holmestrand

Frist for henting av varer er 14 dager. Hvis du ikke har hentet ordren innen 14 dager, og ikke har informert oss om at du ønsker å benytte angreretten, returneres varene til lager mot et administrasjonsgebyr på 49,-.

Ønsker du å returnere en vare du har hentet, kan du levere den tilbake til oss på lageret innen 14 dager.

* med forbehold om endringer i åpningstid i forbindelse med helligdager og høytider.

  • Uavhentede pakker
    Hvis du får en ny adresse eller har en midlertidig ettersending av posten, er det du som kunde som er ansvarlig for å opplyse om dette. Beskjed om endring av adresse eller annen informasjon som er avgjørende for forsendelsen sendes skriftlig til Artroom.no på mail til kundeservice@artroom.no
  • For pakker som ikke blir hentet forbeholder Artroom.no seg retten til å debitere en avgift på 199,- for de kostnader som ekspederingen har påført oss. Uavhentede pakker omfattes normalt ikke av angreretten.